Sekretess och Säkerhet

1.Vem ansvarar för att dina personuppgifter och data skyddas

adidas International Trading BV, Hoogoorddreef 9a, 1101BA Amsterdam, Netherlands (adidas BV) är controller och ansvarig för allt processande av data för adidas online butik i enlighet med holländsk lagstiftning (Wet bescherming persoonsgegevens). adidas BV tar ansvar för det skydd, den sekretess och den säkerhet som omger dina personuppgifter och din data.

2. Vilken typ av data samlas in

Alla våra aktiviteter styrs av strikta etiska riktlinjer och vi strävar efter att erbjuda en stark sekretess och säkerhet för alla som besöker vår site. Av den anledning beror hur och vilken data som samlas in helt på hur du använder vår site och vår tjänster.

 

TFör att registrera dig behöver du bara ange din mailadress, ett lösenord samt ditt personnummer. Vi använder oss av personnumret för att säkerställa att ingen person under 16 år kan registrera sig hos.

2.1 Automatiskt insamlad data

En rad olika teknologier används för att göra användarupplevelsen på vår site så lätt, effektiv och säker som möjligt. Dessa kan dock i sin tur automatiskt samla in data. Denna data innehåller dock generellt sett inga personuppgifter om användaren. Exempel på sådan teknologi är cookies, flash cookies och webbanalysverktyg.

2.1.1 Click-stream data

Ett besök på en av våra siter resulterar att data sänds från din webbläsare och automatiskt lagras på våra servrar. Denna data kan, mer specifikt, inkludera följande:

  • besökarens IP-adress
  • datum och tid för besöket
  • den URL som föregick besöket (den site som besökaren kom ifrån)
  • de sidor som besöktes på vår site
  • information om vilken webbläsare som användes (typ, version och operativsystem).
2.1.2 Cookies

Ett antal platser på vår site använder sig av så kallade cookies. Dessa är i själva verket små textfiler som sparas på din hårddisk eller motsvarande beroende på typ av enhet och används av din webbläsare. Vi kan därigenom använda dessa för att identifiera ägaren till ett konto samt spara produkter i din varukorg under ditt handlande. Cookies hjälper oss alltså att göra vår site mer användarvänlig, effektiv och säker. Den typ av cookies vi använder oss av är så kallade "session cookies" som automatiskt tas bort när du avslutar ditt besök. Standardinställningen för webbläsare är att godkänna denna typ av cookie men det går att ändra. Det innebär dock att vissa tjänster kommer att vara otillgängliga. Det är också möjligt att manuellt ta bort cookies från webbläsaren. adidas har dock ingen kännedom om något fall då cookies har skadat en dator eller underlättat en virusinfektion.

 

Cookies är små bitar av information som används till att identifiera dig som användare och att göra ditt handlande så smidigt som möjligt när du besöker adidas online butik.

De så kallade sessions ID versionerna lagras av din webbläsare på hårddisken enbart under ditt pågående besök, tar upp minimalt med utrymme och påverkar inte din dator negativt på något sätt. Cookies innehåller heller inte några personuppgifter/någon persondata.

Om du vill godkänna eller neka cookies tillgång kan du konfigurera din webbläsare till att uppmärksamma dig på när du mottagit en sådan, alternativt neka cookies tillgång automatiskt. Detta kan dock påverka funktionaliteten av vår site.

 

Följande länkar ger specifik information om de vanligaste webbläsarna:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=safari/3.0/en/9277.html

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

2.1.3 Flash cookies

En speciell form av cookie är en så kallad flash cookie. I motsats till vanliga cookies, genereras och sparas dessa cookies inte av webbläsaren utan av Adobe Flash integrationen. Dessa kan därför innehålla mer information än vanliga cookies och kan inte heller tas bort eller stoppas via webbläsaren, utan bara genom verktyg som Adobe Flash Player som du hittar på Adobes egna site. Där kan du också hittar mer information om denna typ av cookies.

2.1.4 Web beacons och länkar

Web beacons (även kända som pixel tags eller clean GIFs) involverar grafiska element som inte syns för användaren. Länkar som används för att samla in data och eller liknande teknologier består av några linjer kod och kan vara inbäddade i vår site. Tillsammans med cookies används dessa mestadels för statisktisk analys. Samma typ av teknologi kan även användas till att spåra trafikmönster samt se om email som skickats har mottagits, öppnats eller svarats på.

2.1.5 Web analytics

Tillämpningen av web analytics innebär att vi samlar in data ikring och utvärderar användarnas beteenden på vår site. Detta inkluderar analyserande av datatrafik för att utröna, till exempel, med vilken frekvens delar av vår site besöks eller för att få reda på vilken information eller tjänster våra besökare är intresserade av. För att göra detta använder vi oss primärt av clickstream data samt teknologier som listats ovan. Web analytics utförs av Coremetrics och/eller andra utvalda partners. Du kan läsa mer om processen och om Coremetrics i undersektion 9 nedan.

2.2 Data du tillhandahåller

Utöver den data som samlas in automatiskt så processar vi också den data du tillhandahåller. Detta inkluderar, men begränsas inte till:

  • Dina kontaktuppgifter, inklusive ditt namn (för- och efternamn), din adress (leverans- och faktureringsadress), personnummer och mailadress samt eventuellt ditt telefonnummer. Vi behöver din mailadress och (eventuellt) telefonnummer så att vi kan kontakta dig om vi har frågor eller uppdateringar som rör din beställning. Om du väljer att betala med kreditkort så behöver vi också veta, typ av kort, kortnummer, giltighetstid samt CVV/Säkerhetskod;
  • annan information som behövs för att processa din beställning, som information om vad du har beställt, fakturerings- och leveransadress, bank- och/eller kortuppgifter;
  • om du har registrerat ett konto, de preferenser och intresseområden du fyllt i (se längre ner för mer information om ditt konto);
  • om du har kontaktat kundservice, vad ärendet gällde samt historik som detaljerar tidigare kontakt.

All data av denna typ karaktäriseras av att det är du som valt att bidra med denna information. Vi använder denna information i det syfte som beskrivs i denna sekretesspolicy. Du kan alltid få dina personuppgifter ändrade eller invända mot användandet vid processande (vänligen se undersektion 5).

3. Hur vi använder den data vi samlar in

Vi använder den information vi samlar in för att skapa en bättre shoppingupplevelse, för att underlätta vid beställning, för att fullgöra din beställning samt för att ge dig relevanta erbjudanden kring våra produkter och tjänster.

 

Vi använder dina uppgifter för att kontakta dig gällande din beställning, exempelvis för att låta dig veta beställningsstatus eller med information om leverans.

 

Om du kontaktar kundservice, kommer vi att använda dina kontaktuppgifter (inklusive din kontakthistorik) så att kundservice kan ge dig bästa möjliga service.

 

Vi vill kunna berätta för dig om våra produkter och ge dig särskilda erbjudanden. Vi analyserar därför de uppgifter du lämna i vår onlinebutik, vi sparar data gällande web analytics, data gällande hur du svarat på marknadsföringskampanjer (exempelvis vårt nyhetsbrev), transaktionsdata, dina recensioner och din historik med vår kundservice, för att kunna få en fullständig och rättvisande bild av dig. Denna information kommer att användas och analyseras för att kunna ge dig så relevant information som möjligt och ge dig skräddarsydda erbjudanden via, mail, post eller genom vår onlinebutik. Du har dock alltid möjlighet att avsäga dig detta genom att få din profil helt borttagen (se undersektion 5.1 nedan). När du handlar i andra onlinebutiker som är knutna till adidas eller i adidas lokala butiker, kan vi be dig om tillstånd att få använda din data av samma anledning. Om ditt godkännande är lagstadgat kommer vi självklart att fråga om detta.

 

Om du har gett oss tillåtelse att skicka dig nyhetsbrev, kommer vi att skicka dessa. Om du har gett oss dina kontaktuppgifter i samband med ett köp av en produkt eller tjänst kommer vi att skicka erbjudanden om samma typ av produkter och tjänster. Om en beställning skulle avbrytas så kommer vi att skicka dig en påminnelse. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på dessa utskick utan någon kostnad genom att klicka på länken i respektive utskick (se längre ner i paragraf 5).

4. Tillhandahållande av information

En av våra grundläggande principer säger att data alltid ska behandlas konfidentiellt och enbart göras tillgänglig till partners och de som processar data för adidas räkning (exempelvis för leverans, transaktioner, kreditkontroll, adresskontroll) eller om så krävs i enlighet med rådande lagstiftning. Alla nödvändiga säkerhetsåtgärder tas för att försäkra oss om att våra partners och de som jobbar för adidas räkning behandlar dina uppgifter konfidentiellt.

5. Dina rättigheter

Om du väljer att dela med dig av dina personuppgifter via vår site sker detta helt frivilligt och med förståelsen och godkännandet av att dessa kommer att användas i enlighet med denna sekretesspolicy. Om du väljer att inte dela med dig av denna information, kan vi inte garantera att du får ta del av alla kundförmåner. I vissa fall kan bara de som valt att dela med sig av sina personuppgifter beställa produkter, använda sig av vissa tjänster eller på annat sätt nyttja de aktiviteter och erbjudanden som saluförs genom vår site. Eftersom transparens och fair play är särskilt viktiga frågor för oss, ger vi dig ett flertal alternativ, beroende på omständigheterna, för att du ska kunna återta kontrollen över dina personuppgifter. Dessa alternativ kan inkludera möjligheten att visa och redigera dina uppgifter online. Det kan också ges möjlighet att avsluta prenumeration från tjänster, ta bort ditt konto eller att få ut information om vilken typ av data som har sparats.

5.1 Rätt till att invända

Alla mailutskick som adidas gör innehåller en länk till att avsluta prenumerationen. Om du vill slippa utskick från oss är det bara att klicka på länken "avsluta prenumerationen".

 

Om du inte vill att information om ditt beteende på vår site sparas och utvärderas kan du välja att avsäga dig detta så som det är beskrivet nedan i undersektion 9.

Om du motsäger dig att få någon typ av marknadsföringsmaterial eller erbjudanden, inklusive postutskick och per telefon, eller vill dra tillbaka ditt godkännande, kan du när som helst skriva till adidas International Trading BV, Hoogoorddreef 9a, 1101BA Amsterdam, the Netherlands, att: data protection, eller skicka ett mail till DataProtection@adidas-Group.com. I de fall vi vill säkerställa din identitet kan vi be dig att identifiera dig själv (och i så fall genom att skicka en fotokopia av ditt pass).

 

Gällande annan typ av kommunikation, som uppdateringar om underhåll eller administrativa utskick, avslutas dessa enbart när du väljer att avsluta/ta bort ditt konto, då dessa utskick är en obligatorisk del av användarvillkoren för användandet av vår site. Du kan få ditt konto borttaget genom att skicka ett mail till DataProtection@adidas-Group.com.

5.2 Rätt att erhålla information

Du har rätt att när som helst få information om de personuppgifter och data om dig som finns sparade, dess ursprung, dess mottagare såväl som dess användningsområde. Information om sparade personuppgifter och data kan fås genom att använda de kontaktuppgifter som finns listade nedan.

5.3 Rätten att begära korrigering

Du har rätt att när som helst begära en korrigering, komplettering, borttagande eller blockering av de personuppgifter och den data som finns sparad om dig. Efter att detta har gjort kommer vi att inom fyra veckor från att vi mottar denna begäran meddela om, och i så fall i vilken utsträckning, vi valt att godkänna denna begäran. Om vi av någon anledning inte skulle godkänna din begäran, kommer vi att redovisa varför denna har blivit avslagen.

6. Informationssäkerhet och dataintegritet

Vi tillämpar passande säkerhetsåtgarder på alla sidor av adidas online butik på vilka du fyller i personuppgifter eller data (Ditt konto, Varukorgen, Nyhetsbrevsregistrering). Din data krypteras direkt i samband med överförandet. Du kan känna igen sidor som använder denna typ av kryptering genom att deras adress/URL börjar med https://.

All information som omfattas av dataskydd (kreditkortsnummer, bankkoder, namn och adress) lagras i en skyddad databas. adidas kräver också att alla som processar data för vår räkning tillämpar någon form av datasäkerhet.

7. Dataskydd för barn och ungdomar

Skyddandet av personuppgifter och annan data gällande barn och ungdomar är extra viktigt. adidas BV känner att vi har ett ansvar att gentemot dessa och har inga intentioner att samla in personuppgifter eller annan data från personer under 16 år. Vi uppmuntrar också föräldrar och andra vårdnadsgivare att ta ett aktivt intresse och surfa på internet tillsammans med deras barn och delta i de aktiviteter som upptar deras tid och finns tillgängliga på det stora utbudet av siter på internet i sin helhet.

 

Om en person under 16 år försöker skapa ett konto så kommer han eller hon bli ombedd att fylla i de personuppgifter som beskrivits i sektionen "Vilken typ av personuppgifter och data sparas". Utöver detta så kan den data som har samlats in under hans eller hennes besök (via cookies) att komma att behandlats så som det har beskrivits ovan.

 

Om en person under 16 år försöker att skapa ett konto kommer denna förfrågan att nekas och att personen ej uppnått minimiålder för att skapa ett konto att anges som skäl. Av denna anledning ber vi föräldrar och andra vårdnadsgivare att hålla koll på deras barns internetanvändande för att skydda dem.

8. Facebook

Vår site tillåter sociala integrationer från facebook.com – Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA. När du besöker vår site genom en social integration (vilket utmärks av ett vitt F på en blå bakgrund eller en stiliserad "tummen upp") har din webbläsare direkt kontakt med servrar som ägs av Facebook. Innehållet från din webbläsare överförs och integreras då i användandet av siten. Information om att du har besökt vår site överförs då till Facebook. Om du är inloggad på ditt Facebook konto när du besöker vår site, lägger Facebook till denna information till din profil där. Om du interagerar med en av de sociala integrationerna, exempelvis använder denna till att lämna en kommentar, kommer även denna information att överföras till Facebook. Utöver detta kan även annan personlig data, som exempelvis din IP adress, webbläsare eller annat också överföras till Facebook och lagras där.

 

Om du inte vill att denna typ av överföring ska ske, vänligen logga ut från Facebook innan du besöker vår site.

Vi har dock ingen möjlighet att påverka datalagringen och överföringen via dessa integrationer från Facebook. För mer detaljerad information om datalagring och processande av Facebook, vilka rättigheter du har och hur du kan säkerställa ett tillfredsställande mått av skydd, vänligen läs igenom Facebooks sekretesspolicy.

9. Analys av webbaktivitet från Coremetrics

Analysen av aktiviteten på vår site görs av Coremetrics (www.coremetrics.com). Detta innebär att när du besöker vår site så sparas en cookie från Coremetrics på din dator, om inte din dator har konfigurerats för att inte tillåta detta (se 2.1.2 tidigare i texten).

 

Detta innebär också att när du besöker vår site så kommer den data som beskrivits i kapitel två - inklusive, "click-stream data" och den data som kommer från länkning och information skickad från Coremetrics cookies - att bli skickad till Coremetrics för analys. Vänligen notera att om du har skapat en profil eller ett konto på vår site och du är inloggad där, skickas också ett unikt nummer till Coremetrics för att de ska kunna matcha ett beteende på siten mot din profil/ditt konto.

 

Coremetrics agerar som en agent åt adidas, vilket innebär att enbart adidas själva bestämmer vad denna data används till och att Coremetrics inte delar denna information med tredje part (undantaget de fall då detta måste göras i enlighet med rådande lagstiftning). I termer av sekretess så innebär detta att adidas är "kontrollant" och Coremetrics "processor". Du hittar mer information om relationen mellan adidas och Coremetrics i deras sekretesspolicy under sekretess gällande tillhandahållna tjänster eller “Privacy Policy for Our Provision of Services” på http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#services.

 

IOm du inte vill att information om ditt beteende på vår site ska bli insamlad och analyserad av Coremetrics, kan du begära en "visitor opt-out". Detta innebär att Coremetrics kommer att, beroende på vilken typ av "opt-out", antingen anonymisera datainsamlingen eller sluta samla in data om ditt besök. Att tillämpa en "visitor opt-out" kräver dock att du låter en cookie från Coremetrics lagras på din dator. Du kan begära en "visitor opt-out" på denna sida.

10. Kontaktinformation

Om du har några övriga frågor om processandet av personuppgifter och datahantering eller om vår sekretesspolicy i allmänhet får du gärna kontakta oss. Vår kontaktuppgifter är:

adidas International Trading B.V.

Legal Department

Hoogoorddreef 9a

1101 BA Amsterdam

Netherlands

DataProtection@adidas-Group.com

 

Eller så kan du ringa kundservice på 00800 3STRIPES (00800 37 87 47 37) (gratis).

 

Alternativt kontakta vår Group Data Protection Officer på

adidas AG

Adi-Dassler-Stra?e 1

91074 Herzogenaurach

Germany

DataProtection@adidas-Group.com

11. Ändringar i denna policy

Denna sekretesspolicy kan ändras då och då för att hålla sig uppdaterad med det senaste utvecklingarna och möjligheterna som relaterar till internetanvändande och för att för att vara i enlighet med rådande lagstiftning. Vi kommer dock aldrig att inskränka de rättigheter vi listat här i utan ditt uttryckliga godkännande. Större ändringar kommer att publiceras på vår site tillsamman med en uppdaterad version av sekretesspolicyn.